ВАЖНО

Дорогие друзья!


Здесь мы собрали ответы, на наиболее часто возникающие у вас вопросы.


  • Как заказать кармашек?
  1. Сначала выберите тип кармашка, который Вам понравился и нажмите на его изображение.
  2. Выберите ширину дверцы и тип верха. Без этих данных мы не сможем выполнить Ваш заказ, поэтому система его не примет.
  3. Нажмите зеленую кнопку "В корзину"
  4. Нажмите зеленую кнопку "Оформить заказ". Измените количество товара и выберите способ доставки. Заполняете Вашу контактную информацию, имя, номера картинок, прочие пожелания.
  5. К Вам на почту придет подтверждение заказа с реквизитами для оплаты. Оплата на карту Сбербанка. Если у Вас нет дополнительных вопросов - оплачивайте, присылайте данные об оплате и ждите звонка от курьера о доставке или номер почтового идентификатора почтового отправления.
  6. Уточнить дополнительные вопросы, пожелания к оформлению и т.д. можно по телефону 8-985-691-98-91 или на почту poketun@mail.ru


  • Я сегодня оплатила заказ. Когда он будет готов?

От вашей даты оплаты считаете количество рабочих дней, указанных в Вашем счете, плюс 2-3 дня на проверку и организацию доставки или отправки.


  • Я заказала кармашек для полукруглой дверцы, а пришел с прямым верхом. Почему?

Все кармашки, которые мы шьем имеют прямоугольный верх. Но крепление изготовлено таким образом, что бы карман не сползал с полукруглой дверцы. Вот фото наших кармашков на таких дверях.


  • Я не знаю ширину дверцы у шкафчика, сделайте стандарт.

Как нет стандартных платьев, подходящих на любой размер, так нет и стандартных дверок. Нам встречались дверцы шириной от 18 см до 35 см. Размер самого изделия 25см, (или меньше для узких кармашков), а резинка пришивается под ширину дверцы, чтобы кармашек крепко на ней держался.


  • Можно изменить надписи на клапанах у кармашков (трусики-маечки, носочки-колкотки, спортивная форма и т.д.)?

Нет. В настоящее время мы не сможем заменить стандартную надпись.


  • Можно на кармашке напечатать имя с фамилией? Можете сделать героя из такого-то мультфильма?  Куда прислать свою картинку?

Лицевую сторону кармашка, можно оформить любым способом. Имя и фамилия, только фамилия, имя и две картинки, только картинки без имени, синий фон и желтые буквы и т.д. ЛЮБЫМ СПОСОБОМ. Любые картинки которые есть в электронном виде или которые можно сфотографировать. Свои картинки присылайте в ответ на письмо с сайта с  подтверждении заказа.


  • Какие гарантии вы даете, что я оплачу, и получу свой кармашек?

Это здравый смысл и законы рынка. Нам выгоднее сделать качественное изделие и получить в Вашем лице довольных покупателей, которые порекомендуют наши кармашки своим друзьям и знакомым, чем обмануть 5 человек на 400 руб, закрыть сайт, и делать новый, менять телефоны и т.д. Затраты несоизмеримы с выгодой от обмана.


  • Можно оплатить кармашек при доставке или наложенным платежом?

Ваш кармашек - это полностью индивидуальное изделие, сделанное с Вашим именем и картинками, под Ваш шкафчик, и если Вы передумаете - мы никуда его больше деть не сможем. Поэтому мы вынуждены выполнять Ваш заказ только после оплаты.

Если у Вас курьерская доставка - можно оплатить небольшую часть заказа, (позвоните, Вам рассчитают сумму предоплаты в зависимости от количества, от 1000 до 2000) остальное курьеру при доставке.

Если доставка почтой, то 100% предоплата. Наложенным платежом мы заказы не высылаем.